การออกแบบองค์กร - เรียนรู้เกี่ยวกับหลักการออกแบบองค์กร

การออกแบบองค์กรเป็นแพลตฟอร์มที่รวมเอาองค์ประกอบสำคัญของ บริษัท Corporation บริษัท คือนิติบุคคลที่สร้างขึ้นโดยบุคคลผู้ถือหุ้นหรือผู้ถือหุ้นโดยมีวัตถุประสงค์เพื่อดำเนินงานเพื่อผลกำไร บริษัท ต่างๆได้รับอนุญาตให้ทำสัญญาฟ้องร้องและถูกฟ้องร้องเป็นเจ้าของทรัพย์สินนำส่งภาษีของรัฐบาลกลางและรัฐและกู้ยืมเงินจากสถาบันการเงิน กล่าวคือผู้คนข้อมูลและเทคโนโลยี แม้ว่าทุกองค์กรจะแตกต่างกันและไม่มีสูตรเฉพาะสำหรับการออกแบบองค์กรที่สมบูรณ์แบบ แต่ก็มีหลักการหลายประการที่ใช้ได้กับทุก บริษัท

การเปลี่ยนแปลงกำลังเกิดขึ้นรอบตัวเราและอย่างรวดเร็ว การปรับเปลี่ยนที่รุนแรงทั้งหมดทำให้เหลือพื้นที่น้อยมากสำหรับความพึงพอใจ เมื่อพิจารณาถึงการเปลี่ยนแปลงที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ผู้จัดการต้องให้ความสำคัญกับการออกแบบองค์กรของตนมากขึ้นกว่าเดิม ด้วยวิธีนี้พวกเขาสามารถเปลี่ยนแปลง บริษัท ของตนให้ตอบสนองความต้องการของลูกค้าพนักงานและผู้มีส่วนได้ส่วนเสียอื่น ๆ ได้ดียิ่งขึ้นผู้มีส่วนได้ส่วนเสียในธุรกิจผู้มีส่วนได้ส่วนเสียคือบุคคลกลุ่มหรือฝ่ายใด ๆ ที่มีผลประโยชน์ในองค์กรและผลลัพธ์ของการกระทำ ตัวอย่างทั่วไป

หลักการออกแบบองค์กร

1. มุ่งเน้นไปที่เป้าหมายเชิงกลยุทธ์ระยะยาว

ข้อผิดพลาดประการหนึ่งที่ผู้จัดการทำคือการให้ความสำคัญกับข้อบกพร่องในปัจจุบันของ บริษัท มากเกินไป บ่อยครั้งที่ผู้นำเหล่านี้ยังคงให้ความสำคัญกับข้อร้องเรียนระยะสั้นที่ได้รับจากพนักงานลูกค้าหรือนักลงทุนผู้ถือหุ้นส่วนของผู้ถือหุ้นหุ้นของผู้ถือหุ้น (หรือเรียกอีกอย่างว่าผู้ถือหุ้น) เป็นบัญชีในงบดุลของ บริษัท ที่ประกอบด้วยทุนเรือนหุ้นบวกกำไรสะสม นอกจากนี้ยังแสดงมูลค่าคงเหลือของสินทรัพย์ลบด้วยหนี้สิน โดยการจัดเรียงสมการบัญชีเดิมใหม่เราจะได้ Stockholders Equity = Assets - Liabilities แต่วิธีที่ถูกต้องในการดำเนินการนี้คือการมุ่งเน้นไปที่วัตถุประสงค์ของ บริษัท ทั้งในปัจจุบันและระยะยาว การนำการออกแบบองค์กรมาใช้เฉพาะปัญหาเฉพาะหน้าที่เกิดขึ้นจะเป็นการปูทางไปสู่ปัญหาอื่น ๆ ในอนาคต

2. ใช้เวลาในการสำรวจสถานที่เกิดเหตุ

จากการศึกษาพบว่าผู้บริหารใช้เวลาเพียงเล็กน้อยในการประเมินสถานะขององค์กรก่อนที่จะนำการออกแบบใหม่มาใช้ บ่อยครั้งที่ผู้นำตั้งสมมติฐานผิด ๆ ว่าสถานการณ์ปัจจุบันในองค์กรของตนมีความชัดเจน ในความเป็นจริงผู้จัดการเหล่านี้ไม่ได้สัมผัสกับผลงานของพนักงานและวิธีการดำเนินกิจกรรมภายใน การได้รับความเข้าใจที่ดีขึ้นเกี่ยวกับองค์กรก่อนที่จะรีบออกแบบใหม่จะช่วยให้ค้นพบสาเหตุที่แท้จริงของปัญหาในปัจจุบัน

3. การเลือกพิมพ์เขียวที่เหมาะสม

องค์กรส่วนใหญ่ใช้การออกแบบใหม่บนสมมติฐานที่ยังไม่ได้ทดสอบ แม้ว่าการตัดสินใจโดยสัญชาตญาณจะใช้ได้ผลในบางกรณี แต่ผู้จัดการ บริษัท ไม่ควรขึ้นอยู่กับสัญชาตญาณเพียงอย่างเดียว ดังนั้นแทนที่จะใช้“ ความรู้สึก” ในการตัดสินใจขายครั้งสำคัญให้ปรึกษาผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทั้งหมดที่เกี่ยวข้องและดูข้อมูลที่อยู่ในมือ

4. การเลือกผู้เชี่ยวชาญที่เหมาะสม

หลักการออกแบบองค์กรที่ถูกละเลยมากที่สุดประการหนึ่งคือการเน้นบทบาทเป็นอันดับแรกจากนั้นจึงเป็นตัวบุคคล น่าเสียดายที่ผู้จัดการจำนวนมากทำสิ่งที่ตรงกันข้าม พวกเขาเริ่มมองหาผู้สมัครเพื่อบรรจุตำแหน่งบางตำแหน่งก่อนที่จะมีการกำหนดบทบาทงานอย่างชัดเจน

ปัญหาในการใช้แนวทางนี้คือทำให้พนักงานเกิดความวิตกกังวล นอกจากนี้ยังก่อให้เกิดความเสี่ยงที่จะสูญเสียช่างผู้เชี่ยวชาญหากรู้สึกไม่มั่นใจในงาน นอกจากนี้ยังทำให้เสียสมาธิเนื่องจากพนักงานส่วนใหญ่มักให้ความสำคัญกับการสร้างความประทับใจแทนที่จะทำให้ความต้องการของลูกค้าเป็นลำดับความสำคัญ

วิธีที่ดีที่สุดในการจัดการกับเรื่องนี้คือการใช้ร่างพรสวรรค์ ด้วยแบบร่างความสามารถแต่ละแผนกธุรกิจจะสามารถเข้าถึงผู้เชี่ยวชาญคนเดียวกันได้ ด้วยวิธีนี้พนักงานที่มีความสามารถมากที่สุดจะจบลงด้วยบทบาทสำคัญที่ได้รับการออกแบบโดยคำนึงถึงวัตถุประสงค์ของ บริษัท

5. คาดการณ์การต่อต้าน

บ่อยครั้งที่ผู้จัดการมองว่าตัวเองเป็นวิศวกรและพนักงานเป็นฟันเฟืองที่เคลื่อนย้ายไปมาได้ อย่างไรก็ตามไม่ควรเป็นเช่นนั้น องค์กรประกอบด้วยคนที่มีความกลัวความทะเยอทะยานเป้าหมายและความรู้สึก ด้วยเหตุนี้ผู้นำควรพิจารณาถึงความเป็นไปได้ที่คำแนะนำการเปลี่ยนแปลงของพวกเขาจะถูกปฏิเสธและต่อต้าน

เมื่อทราบสิ่งนี้แล้วขั้นตอนแรกที่ผู้จัดการควรดำเนินการคือตระหนักถึงทัศนคติเชิงลบและพยายามเปลี่ยนวิธีรับรู้การออกแบบใหม่ มีหลายวิธีที่ผู้นำสามารถพยายามแก้ไขปัญหาได้ รวมถึงการให้คำอธิบายที่ชัดเจนว่าการออกแบบองค์กรเกี่ยวกับอะไรการสร้างแบบจำลองบทบาทของแนวคิดใหม่และการวางมาตรการที่เสริมสร้างการออกแบบ

6. เมตริกประสิทธิภาพเป็นกุญแจสำคัญ

ไม่มีใครเคยขับรถยนต์ที่ไม่มีมาตรวัดความเร็ว ในทำนองเดียวกันผู้จัดการ บริษัท ไม่จำเป็นต้องใช้การออกแบบองค์กรใหม่หากไม่มีเมตริกประสิทธิภาพใด ๆ หากไม่มีเมตริกดังกล่าวจะไม่มีวิธีใดที่จะประเมินประสิทธิภาพของ บริษัท ของคุณก่อนและหลังการนำการออกแบบใหม่มาใช้

เมตริกประสิทธิภาพตัวชี้วัดผลงานหลัก (KPI) ตัวชี้วัดผลงานหลัก (KPI) คือเมตริกที่ใช้ในการติดตามและประเมินผลการดำเนินงานขององค์กรเป็นระยะ ๆ ไปสู่การบรรลุเป้าหมายที่เฉพาะเจาะจง นอกจากนี้ยังใช้เพื่อวัดประสิทธิภาพโดยรวมของ บริษัท เพื่อกำหนดอิทธิพลที่การออกแบบใหม่มีต่อองค์กร หาก บริษัท ดูเหมือนจะมีผลการดำเนินงานที่แย่กว่าที่เคยทำมาก่อนผู้บริหารสามารถใช้มาตรการที่รุนแรงเพื่อปรับปรุง

7. จัดการความเสี่ยงในการเปลี่ยนผ่าน

ในการดำเนินกลยุทธ์ใหม่อย่างเร่งรีบผู้จัดการ บริษัท ส่วนใหญ่ลืมคำนึงถึงความเสี่ยงในช่วงเปลี่ยนผ่าน การออกแบบใหม่ทุกชิ้นก่อให้เกิดความเสี่ยงตั้งแต่การแทรกแซงในการดำเนินธุรกิจไปจนถึงความบกพร่องของพนักงานและการดำเนินการที่ไม่ดี วิธีที่ดีที่สุดในการลดผลกระทบของความเสี่ยงเหล่านี้คือการระบุให้เร็วที่สุดและแก้ไขโดยเร็วที่สุด

8. ไปไมล์พิเศษ

ระบบการรายงานของ บริษัท เป็นหนึ่งในส่วนที่สำคัญที่สุดและสามารถควบคุมได้ของโครงสร้างองค์กร น่าเสียดายที่ผู้นำส่วนใหญ่ให้ความสำคัญกับกระบวนการออกแบบมากเกินไปจนละเลยองค์ประกอบอื่น ๆ

Apple และ Pixar เป็นสอง บริษัท ที่ดำเนินธุรกิจไปได้ไกลกว่านั้น ตัวอย่างเช่นพวกเขาสังเกตว่าพนักงานของพวกเขารวมตัวกันทางสังคมที่ใดและปฏิสัมพันธ์ดังกล่าวมีรูปร่างพฤติกรรมของพวกเขาอย่างไร

ประโยชน์ของการออกแบบองค์กร

การออกแบบองค์กรที่มีเสียงมีข้อดีดังต่อไปนี้:

1. ความชัดเจน

การนำการออกแบบองค์กรที่เหมาะสมมาใช้เป็นสิ่งสำคัญสำหรับทุกธุรกิจโดยไม่คำนึงถึงขนาด ไม่เพียง แต่ให้ความชัดเจนในการปฏิบัติงานประจำวัน แต่ยังช่วยในการตัดสินใจที่สำคัญและกิจกรรมอื่น ๆ

การออกแบบองค์กรที่ออกแบบมาอย่างดีแสดงให้เห็นถึงบทบาทของผู้มีส่วนได้ส่วนเสียแต่ละคน ในลักษณะดังกล่าวพนักงานรู้หน้าที่ของตนผู้ที่ควรยื่นมือเข้ามาขอความช่วยเหลือระยะเวลาในการทำโครงการให้เสร็จงานที่ต้องจัดลำดับความสำคัญและอื่น ๆ การออกแบบองค์กรไปได้ไกลในการปรับปรุงประสิทธิภาพการดำเนินงานโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อต้องติดต่อกับองค์กรขนาดใหญ่

2. การเจริญเติบโต

ข้อดีอีกประการหนึ่งของการสร้างองค์กรที่ได้รับการออกแบบมาอย่างดีคือการใช้ประโยชน์จากโอกาสในการเติบโตได้ง่ายขึ้นเมื่อเทียบกับ บริษัท ที่มีการจัดระเบียบแบบหลวม การออกแบบองค์กรที่ดีประกอบด้วยโครงสร้างพื้นฐานทางเทคโนโลยี วิธีนี้หากผู้จัดการ บริษัท คิดที่จะเพิ่มพนักงานใหม่ก็จะมีมาตรการบางอย่างที่จะปฏิบัติตามในการสรรหาคนใหม่อยู่แล้ว องค์กรที่ขาดการออกแบบที่มั่นคงจะพบว่าเป็นการยากที่จะดำเนินกิจกรรมดังกล่าว

3. ความสามารถในการปรับตัว

คุณลักษณะสำคัญของการออกแบบองค์กรที่มีประสิทธิผลคือความสามารถในการตอบสนองต่อตลาดและสภาพอุตสาหกรรมที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลา ในขณะที่ผู้นำส่วนใหญ่ต้องการให้ความสำคัญกับการดำเนินงานที่มีอยู่ของธุรกิจ แต่การออกแบบองค์กรที่ดีที่สุดคือสิ่งที่ทำให้เกิดแนวโน้มตลาดใหม่ ๆ ตามหลักการแล้วการออกแบบควรมีความยืดหยุ่นเพียงพอที่จะปรับเปลี่ยนได้ตามต้องการ

Takeaway ที่สำคัญ

การออกแบบองค์กรคือการรวมกันขององค์ประกอบสำคัญของ บริษัท ซึ่งรวมถึงโครงสร้างกระบวนการและผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย การออกแบบเสียงช่วยให้เกิดความชัดเจนและปูทางไปสู่การเติบโต แต่ถ้าใครกำลังวางแผนที่จะนำการออกแบบใหม่มาใช้กับ บริษัท ของตนมีสองปัจจัยที่ต้องพิจารณา ซึ่งรวมถึงการมุ่งเน้นไปที่เป้าหมายระยะยาวการจัดการความเสี่ยงในช่วงเปลี่ยนผ่านการคาดการณ์การต่อต้านและการใช้เมตริกประสิทธิภาพ

แหล่งข้อมูลเพิ่มเติม

Finance มีโปรแกรม Financial Modeling & Valuation Analyst (FMVA) ™FMVA® Certification เข้าร่วมกับนักเรียนกว่า 350,600 คนที่ทำงานใน บริษัท ต่างๆเช่นโปรแกรมการรับรอง Amazon, JP Morgan และ Ferrari สำหรับผู้ที่ต้องการยกระดับอาชีพของตนไปอีกขั้น เพื่อให้เรียนรู้และก้าวหน้าในอาชีพของคุณแหล่งข้อมูลด้านการเงินต่อไปนี้จะเป็นประโยชน์:

• การรวมศูนย์การรวมศูนย์การรวมศูนย์หมายถึงกระบวนการที่กิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับการวางแผนและการตัดสินใจภายในองค์กรกระจุกตัวอยู่ที่ผู้นำเฉพาะ
• โครงสร้างองค์กรโครงสร้างองค์กรโครงสร้างองค์กรหมายถึงองค์กรของหน่วยงานหรือหน่วยธุรกิจที่แตกต่างกันภายใน บริษัท ขึ้นอยู่กับเป้าหมายของ บริษัท และอุตสาหกรรม
• ทักษะการจัดการทักษะการจัดการทักษะการจัดการสามารถกำหนดเป็นคุณลักษณะหรือความสามารถบางอย่างที่ผู้บริหารควรมีเพื่อตอบสนองงานเฉพาะใน
• การวางแผนสืบทอดตำแหน่งการวางแผนสืบทอดตำแหน่งหมายถึงกระบวนการที่พนักงานได้รับการคัดเลือกและพัฒนาโดยมีจุดมุ่งหมายเพื่อเติมเต็มบทบาทสำคัญภายในองค์กร มัน