อัตราการคลิกผ่าน (CTR) หมายถึงอัตราส่วนของจำนวนผู้ใช้ที่เห็นลิงก์เฉพาะบนหน้าเว็บไซต์หรือในอีเมลที่คลิกลิงก์และดูผลิตภัณฑ์หรือบริการที่โฆษณา CTR ใช้เป็นหลักโดยนักการตลาดดิจิทัลและออนไลน์เพื่อหาจำนวนความสำเร็จและประสิทธิผลของอีเมลหรือแคมเปญโฆษณา AIDA Model โมเดล AIDA ซึ่งย่อมาจาก Attention, Interest, Desire และ Action model คือรูปแบบผลโฆษณาที่ระบุขั้นตอนที่ บุคคล

สูตรอัตราการคลิกผ่าน

อัตราการคลิกผ่านคืออัตราส่วนระหว่างจำนวนผู้ใช้ที่คลิกลิงก์และจำนวนผู้ใช้ที่ดูหน้าที่ลิงก์อยู่ ในทางคณิตศาสตร์สามารถแสดงโดยใช้สูตรต่อไปนี้:

ที่ไหน:

• จำนวนคลิกทั้งหมด - จำนวนผู้ใช้ทั้งหมดที่คลิกลิงก์ใดลิงก์หนึ่ง
• จำนวนการแสดงผลทั้งหมด - จำนวนผู้ใช้ทั้งหมดที่ดูลิงก์หนึ่ง ๆ (สำหรับแคมเปญอีเมลจำนวนการแสดงผลทั้งหมดคือจำนวนผู้รับอีเมลทั้งหมด)

การตีความอัตราการคลิกผ่าน

ความนิยมที่เพิ่มขึ้นของอินเทอร์เน็ตทั่วโลกกำลังบังคับให้ บริษัท ต่างๆให้ความสนใจอย่างใกล้ชิดกับความสำเร็จของการตลาดออนไลน์ของตน ปัจจุบันหลาย บริษัท พึ่งพาแคมเปญการตลาดออนไลน์และอัตราการคลิกผ่านเป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพในการประเมินแคมเปญเหล่านี้

CTR ที่สูงโดยทั่วไปเป็นตัวบ่งชี้เชิงบวกว่าผู้คนถูกดึงดูดโดยโฆษณาของธุรกิจ ในทางกลับกัน CTR ที่ต่ำแสดงให้เห็นปัญหาบางประการเกี่ยวกับการออกแบบแคมเปญการตลาด

ไม่มี CTR มาตรฐานที่กำหนดไว้สำหรับแคมเปญที่ประสบความสำเร็จเนื่องจากอัตราอาจแตกต่างกันอย่างมากขึ้นอยู่กับสถานการณ์และสถานการณ์ เราสามารถพูดได้ว่าโดยเฉลี่ยแล้ว CTR 2% ถือเป็นอัตราที่ประสบความสำเร็จอย่างสูง

ความสำคัญของอัตราการคลิกผ่าน

สำหรับนักการตลาดดิจิทัลและออนไลน์อัตราการคลิกผ่านจะวัดความสำเร็จของการโฆษณาออนไลน์หรือแคมเปญอีเมล โดยพื้นฐานแล้ว CTR จะวัดปริมาณปฏิกิริยาของผู้ใช้ต่อแคมเปญการตลาดหรือโฆษณา เมตริกนี้มักใช้ในการประเมินว่าโฆษณาและคีย์เวิร์ดใด Pay-Per-Click (PPC) Pay-per-Click (PPC) เป็นรูปแบบการโฆษณาออนไลน์ที่ผู้โฆษณาจ่ายเงินให้กับผู้เผยแพร่ทุกครั้งที่มีการ "คลิก" ลิงก์โฆษณา หรืออีกวิธีหนึ่งคือ PPC เรียกว่าแบบจำลองราคาต่อหนึ่งคลิก (CPC) รูปแบบการจ่ายต่อคลิกมีให้บริการโดยเครื่องมือค้นหา (เช่น Google) และโซเชียลเน็ตเวิร์กเป็นหลัก (เช่น Facebook) ประสบความสำเร็จมากกว่าคนอื่น ๆ

หาก CTR ของคุณต่ำอาจบ่งชี้ว่าคุณกำหนดเป้าหมายไปยังผู้ชมที่ไม่ถูกต้องหรือใช้จ่ายเงินไปกับคำหลักที่ไม่เกี่ยวข้อง นอกจากนี้เมตริกยังช่วยประเมินความสำเร็จของช่องทางการตลาดที่แตกต่างกันการแบ่งส่วนตลาดและการกำหนดเป้าหมายการแบ่งส่วนตลาดและการกำหนดเป้าหมายหมายถึงกระบวนการในการระบุผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของ บริษัท การเลือกลูกค้าที่จะติดตามและสร้างมูลค่า (เช่นเว็บไซต์ 1 ให้ CTR 1% และเว็บไซต์ 2 คืนค่า CTR 3.5%)

เมตริกอัตราการคลิกผ่านมาพร้อมกับข้อเสียเปรียบที่สำคัญอย่างหนึ่ง แม้ว่าอัตราการคลิกผ่านจะประเมินว่าผู้ใช้ตอบสนองต่อการตลาดหรือแคมเปญโฆษณาได้ดีเพียงใด แต่ก็ไม่ได้แปลความสำเร็จดังกล่าวเป็นมูลค่าทางการเงิน กล่าวอีกนัยหนึ่งเป็นการยากที่จะระบุว่ากิจกรรมทางการตลาดเฉพาะมีผลต่อยอดขายและรายได้อย่างไรโดยดูจากอัตราการคลิกผ่านเท่านั้น

ดังนั้นเมตริกนี้จึงมักใช้ร่วมกับอัตรา Conversion ซึ่งระบุเปอร์เซ็นต์ของการคลิกที่ทำให้เกิดการขายจริง โปรดทราบว่าสำหรับแคมเปญอีเมลอัตราการคลิกผ่านจะพิจารณาร่วมกับเมตริกต่างๆเช่นอัตราการเปิดและอัตราตีกลับ

แหล่งข้อมูลเพิ่มเติม

Finance เป็นผู้ให้บริการอย่างเป็นทางการของ Financial Modeling and Valuation Analyst (FMVA) ™FMVA® Certification เข้าร่วมนักเรียนกว่า 350,600 คนที่ทำงานใน บริษัท ต่างๆเช่นโปรแกรมการรับรองของ Amazon, JP Morgan และ Ferrari ซึ่งออกแบบมาเพื่อเปลี่ยนทุกคนให้เป็นนักวิเคราะห์ทางการเงินระดับโลก

หากต้องการเรียนรู้และพัฒนาความรู้ด้านการวิเคราะห์ทางการเงินเราขอแนะนำแหล่งข้อมูลด้านการเงินเพิ่มเติมด้านล่างนี้:

• 5 P ของการตลาด 5 P ของการตลาด 5 P ของการตลาด - ผลิตภัณฑ์ราคาโปรโมชั่นสถานที่และผู้คน - เป็นองค์ประกอบสำคัญทางการตลาดที่ใช้ในการวางตำแหน่งธุรกิจอย่างมีกลยุทธ์ 5 P ของ
• Click and Mortar Click and Mortar Click and Mortar เป็นรูปแบบธุรกิจแบบ Omnichannel ที่ผสานรวมการดำเนินงานออนไลน์และออฟไลน์ ลูกค้าสามารถซื้อสินค้าทางอินเทอร์เน็ตได้ที่ร้านค้าปลีก
• โมเดลธุรกิจอีคอมเมิร์ซโมเดลธุรกิจอีคอมเมิร์ซโมเดลธุรกิจอีคอมเมิร์ซมีหลากหลายรูปแบบ ตลาดกลางผู้ค้าปลีกและแบรนด์ต่างแข่งขันกันเพื่อทำธุรกิจในอีคอมเมิร์ซ ภาพรวมนี้สรุป
• Pay-Per-Click (PPC) Pay-Per-Click (PPC) Pay-per-click (PPC) คือรูปแบบการโฆษณาออนไลน์ที่ผู้โฆษณาจ่ายเงินให้กับผู้เผยแพร่โฆษณาทุกครั้งที่มีการ "คลิก" ลิงก์โฆษณา หรืออีกวิธีหนึ่งคือ PPC เรียกว่าแบบจำลองราคาต่อหนึ่งคลิก (CPC) รูปแบบการจ่ายต่อคลิกมีให้บริการโดยเครื่องมือค้นหา (เช่น Google) และโซเชียลเน็ตเวิร์กเป็นหลัก (เช่น Facebook)